集團為了提高管理人員的綜合管理水平，提升領導隊伍的整體素質(zhì)，特別舉辦了為期2天的《中層領導力》培訓。通過老師的講授和董事長的總結(jié)，使我對領導力有了系統(tǒng)認識。所謂領導力，就是領導者帶領團隊完成目標的能力。領導力理論內(nèi)容復雜，體系宏大，根據(jù)我個人的學習，結(jié)合我的工作職責，有以下心得。
　　作為部門負責人，首要職責是帶好團隊。我認為帶好團隊，實現(xiàn)領導力主要包括以下四項：
　　一、前提是規(guī)劃。規(guī)劃到位，成功一半，規(guī)劃失敗，全盤皆輸。領導者應始終堅持學習，提高規(guī)劃能力，這關系到被領導者和團隊發(fā)展大計；
　　二、核心是用人。用人比選人更關鍵。每個人其實都是人才，慧眼識英雄是境界，知人善任是更高境界，發(fā)揮團隊中每一個人的最大潛能，始終是領導者的基本職責；
　　三、關鍵是溝通。優(yōu)秀的領導者應是溝通的高手，不斷運用有效的溝通方式和技巧，有效地與人接觸。溝通是領導魅力展現(xiàn)和權(quán)威提升的過程，是團隊戰(zhàn)斗力激發(fā)的過程；
　　四、途徑是激勵。常用的激勵方法是表揚與批評，要注重激勵手段、時機和程度。表揚要趁熱打鐵，提出有針對性的希望，給受表揚者以新的目標，要把其存在的問題作為希望明確地提出來，促其自覺地克服缺點，實行自我完善。批評要注意把握好火候，以理服人，曉之以理，動之以情，把批評融進關切之中，讓下屬從內(nèi)心感到你是在關心、愛護他，真心實意的幫助他。
　　作為審計監(jiān)督中心負責人，我的工作職責是做好檢查官。對集團內(nèi)部控制和風險管理的有效性，財務信息的真實性和完整性以及經(jīng)營活動的效率和效果等進行評價，為經(jīng)營層在其權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營活動提供專業(yè)的審計建議和咨詢服務。由于大部分員工對審計工作不了解，不明白其目的所在，臆測目的是為了挑毛病。其實審計和檢查的目的是為了管控風險，防患于未然，是針對事情、業(yè)務、崗位的審計和檢查，而不是針對某個人的。我們尊重每個員工的人格，但對所檢查的事情是帶著評判眼光的。我們是就事論事，讓管理真正發(fā)揮效能。我們的評價客觀公正，如果在審計或檢查中發(fā)現(xiàn)了問題，說明你所從事的工作或管理的范圍還有不足之處，還存在薄弱環(huán)節(jié)。審計或檢查發(fā)現(xiàn)問題后要做到四不放過：找不到問題根源不放過，找不到問題責任人不放過，找不到問題的解決辦法不放過，改進方法落實不到位不放過。在你改進的過程中，我們誠心誠意做你的咨詢顧問。
　　通過這次培訓，收獲很大，在今后的工作中，我會學以致用，帶好團隊，做好集團的檢查官，全力以赴，為中集的建設和發(fā)展貢獻力量。

（審計監(jiān)督中心    張雅潔）